En un paso significativo hacia la consolidación del Nuevo Modelo de Prestación del Servicio de Policía (NMPSP), el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 y la Policía Nacional celebraron este sábado una reunión técnica de coordinación en la sede del 911, como parte de la segunda etapa del Proceso de Reforma, Modernización y Transformación Policial.
La sesión, encabezada por autoridades de ambas instituciones, tuvo como propósito afianzar los mecanismos de interoperabilidad entre las plataformas tecnológicas, operativas y logísticas que sustentan el sistema de seguridad ciudadana en el país.

Avances estratégicos en favor del ciudadano
Durante el encuentro, Luis Ernesto García Hernández, comisionado ejecutivo para la Reforma Policial, destacó que el objetivo central de esta fase de trabajo es “fortalecer la interoperabilidad entre el 911 y la Policía Nacional para mejorar el patrullaje y la capacidad de respuesta ante las necesidades del ciudadano. En este nuevo modelo de servicio policial, está primero el ciudadano”.
De su lado, el director ejecutivo del Sistema 911, coronel piloto Randolfo Rijo Gómez, ERD, reafirmó el compromiso del sistema con la transformación en marcha: “Estamos aportando herramientas tecnológicas, datos y conocimiento institucional para robustecer este nuevo modelo. Esta transformación también nos interpela: debemos adaptarnos a una nueva forma de acercamiento al ciudadano”.

Coordinación de alto nivel
La reunión contó con la participación del general Juan Hilario Guzmán Bello, subdirector general de la Policía Nacional, así como de un equipo técnico de alto nivel de ambas entidades.
Por el Sistema 911 estuvieron presentes:
- Coronel piloto Harold Jiménez Polanco, ERD, subdirector.
- Luis Ferránd, director de Operaciones.
- Martín Santana, director de Tecnología y Videovigilancia.
Por la Policía Nacional, participaron:
- General (r) Juan Solís Rosario, director administrativo y financiero.
- Coronel José del Carmen Dicent, director de Análisis Delictivo.
- Coronel Roberto Chuan Morales, director de Área de Comunicaciones.
- Coronel Francisco Pimentel, intendente de Armas.
- Coronel Milton Santana Mora, director de Tecnología de la Información y Comunicación.
- Tte. coronel Claudio Alemán Jiménez, encargado del Departamento Operativo Central de Radio.
- Mayor Alejandro Aracena Gómez, encargado de Desarrollo e Implementación de Sistemas.
- Mayor Nelson Rosario, responsable del Departamento de Servicios TIC.
- Miguel Regalado, asesor tecnológico de la Dirección General.
Hacia un sistema de seguridad más eficaz
Esta jornada técnica forma parte de los esfuerzos estructurales impulsados desde el Gobierno dominicano para transformar la seguridad pública, con una visión centrada en la eficiencia, la transparencia y la proximidad al ciudadano.
El fortalecimiento de la interoperabilidad entre las instituciones que integran el ecosistema de emergencias y seguridad es clave para lograr respuestas más ágiles, coordinadas y basadas en evidencia.