Seguramente no es la primera vez que escucha el concepto de Transformación Digital. A partir del auge de las computadoras, primero, y de Internet, luego, se habló, justificadamente, de lo que implicó el ingreso de esas tecnologías de la información en empresas de todos los tamaños. Hoy el concepto de Transformación Digital cobra nueva vida gracias a la movilidad (dispositivos e Internet móvil), la nube, Big Data y los medios sociales; un conjunto de tendencias y tecnologías, con eje en la movilidad, que los analistas han dado en llamar la Tercera Plataforma.
Esta Tercera Plataforma es clave para el desarrollo de nuevos negocios apoyados en la movilidad de la información y la oportunidad única para dar el salto hacia los servicios del presente y del futuro.
La consultora internacional IDC, que nos acompaña con sus datos y análisis en nuestra gira Ricoh Connects, revela que el 70% de las empresas de región se encuentra aún en etapas tempranas de Transformación Digital. Esta situacion, para Ricoh, más que un problema representa una gran oportunidad ya que posiciona a América Latina en una situación óptima para aprovechar la tercera plataforma: La organización GSMA estima que, en menos de cinco años, la región ocupará el segundo puesto a nivel mundial en cuanto a la base instalada de teléfonos inteligentes con más de 600 millones de smartphones, tan sólo detrás de Asia. Con esta potencia móvil, la región se convierte en un campo de juego privilegiado para la transformación digital de los procesos y modelos de negocio.
La nube y la movilidad, las herramientas de gestión y de manejo de información, los equipos de trabajo distribuidos y remotos, BackUp, Software como Servicio (SaaS), Big Data, Internet de las Cosas (IoT), son factores claves que transformarán muy rápidamente los entornos de trabajo que conocemos y los negocios, un panorama que IDC pone en números: el gasto en tecnología relacionada con Big Data crecerá un 33% este año (llegando a US$1,17 mil millones); entre 2014 y 2019 se espera que el gasto en redes sociales corporativas se duplique (llegando a 42 M US$) y el gasto en Cloud pública llegará a más de US$1,8 B en 2016, creciendo un 33%.
Ricoh aporta, en sus equipos y servicios, soluciones para todas estas tendencias, que tienen a la nube como eje. Por ejemplo, en la región ya contamos con RCloud, un respaldo en la nube robusto, totalmente automatizado y optimizado en la red para proteger los datos frente a problemas que pudieron originar su pérdida y que permite a la empresa implementar aplicaciones que incluyan a los trabajadores móviles y oficinas remotas. Por otra parte, la mayoría de los equipos MPF que distribuímos en la región (como los recientes MP C2003/C2503) integran innovadoras funcionalidades móviles en la nube que aseguran disponibilidad total, en cualquier momento y desde cualquier lugar, para favorecer los negocios móviles. Incorporan conexión wifi y acceso al entorno Integrado de la Nube Ricoh (ICE), donde se puede escanear documentos, compartir archivos e imprimirlos desde cualquier dispositivo, sin necesidad de software externo.
En este nuevo panorama en evolución, cada compañía se enfrenta a oportunidades únicas para la transformación digital de sus procesos y su modelo de negocio, lo que le ayudará a crear nuevos productos y servicios, mejorar procesos de compra que integren el mundo físico con el mundo online y agilizar operaciones que se apoyen en la información del cliente y de terceras partes.
En Ricoh nos esforzamos por proponerle que todas estas tendencias jueguen a favor de su empresa, por eso lo invita a conectar con las tecnologías que le abrirán estos y otros nuevos horizontes de negocios. Ricoh Connects es la oportunidad para hacerlo: la gira arrancó en Panamá, siguió por República Dominicana y Puerto Rico y continuará por El Salvador el 23 de Junio. ¡Los esperamos!
