Karisma Hotels & Resorts se enorgullece de presentar ‘Autism Concierge’, un servicio innovador dedicado a sus huéspedes con trastorno del espectro autista (TEA), como parte de su asociación con ‘Autism Double-Checked’. Este servicio, pionero en el mundo, se deriva del programa integral de capacitación ‘Autism Double-Checked’ y está diseñado para brindar apoyo y comodidad a las familias que viajan con niños o adultos dentro del espectro autista.
Los huéspedes que deseen utilizar el servicio ‘Autism Concierge’ pueden comunicarse enviando un correo electrónico a autism_concierge@karismahotels.com. Este servicio estará disponible en los resorts de Karisma Hotels & Resorts en México y la República Dominicana.
Daniel Lozano, Vicepresidente de Operaciones de Karisma Hotels & Resorts, destacó la importancia de superar las expectativas de los huéspedes y asegurarse de que se sientan como en casa en los resorts. Todos los miembros del personal de Karisma Hotels & Resorts han completado una serie de cursos ‘Autism Double-Checked’ para brindar un servicio excepcional a los huéspedes dentro del espectro autista.
Además, Karisma Hotels & Resorts tiene planes de introducir alarmas temporales en las puertas para brindar mayor seguridad y tranquilidad a las familias que viajan con personas con autismo.
‘Autism Double-Checked’ se creó para capacitar a la industria de viajes en la atención a los huéspedes con autismo a través de capacitación específica para todo el personal. Esta iniciativa busca brindar comprensión y compasión a los viajeros con autismo y promover la inclusión.
La comunidad del trastorno del espectro autista en los Estados Unidos representa alrededor de 25 millones de personas que desean viajar y son leales a las marcas y empresas que comprenden sus necesidades.
Alan Day, cofundador y director ejecutivo de ‘Autism Double-Checked’, enfatizó la importancia de la capacitación especializada para comprender y abordar las necesidades específicas de los viajeros con autismo.
En México y la República Dominicana, varios resorts de Karisma Hotels & Resorts han completado las fases de capacitación requeridas para obtener el Certificado ‘Autism Double-Checked’.
Para obtener más información sobre Karisma Hotels & Resorts y el servicio ‘Autism Concierge’, visite karismahotels.com/austimdoublechecked o envíe un correo electrónico a autism_concierge@karismahotels.com.
