Por tercer año, Air Europa ha sido reconocida como una aerolínea de cuatro estrellas en la categoría de grandes compañías por la prestigiosa Airline Passenger Experience Association (APEX). El premio “2025 Four Star Major Airline” fue entregado durante la gala anual de la APEX/IFSA Global Expo, celebrada en Long Beach, California, reafirmando los altos estándares de calidad que caracterizan a la aerolínea española.
Este reconocimiento destaca el compromiso de Air Europa con la excelencia en sus servicios, tanto en el aire como en tierra. La distinción se otorga a través de un riguroso proceso de evaluación que considera las opiniones de pasajeros sobre más de un millón de vuelos anuales de casi 600 aerolíneas a nivel mundial. Las valoraciones son realizadas por jurados compuestos por expertos del sector y medios de comunicación, garantizando un resultado neutral y basado en indicadores exhaustivos de calidad operativa.
Elevados estándares y compromiso al cliente
Air Europa ha logrado esta distinción por su capacidad para combinar servicios de alta calidad con una atención sobresaliente al cliente. La aerolínea sobresale en encuestas de satisfacción gracias al esfuerzo y dedicación de todo su equipo, quienes trabajan para proporcionar un valor añadido a los usuarios, desde la comodidad y eficiencia de los vuelos hasta la experiencia en los aeropuertos.
Para APEX e IFSA (International Flight Services Association), este premio es un reconocimiento a los enfoques más innovadores y dedicados para mejorar la experiencia del pasajero en cada etapa de su viaje.
Una aerolínea innovadora y sostenible
Fundada en 1986 y miembro de la alianza SkyTeam, Air Europa opera una flota moderna y eficiente de 53 aeronaves, incluyendo los Boeing 787 Dreamliner y 737. La compañía conecta más de 55 destinos a nivel mundial desde su base en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, manteniendo un fuerte compromiso con la sostenibilidad, la descarbonización y la adopción de tecnologías avanzadas para optimizar sus procesos. Este enfoque en la innovación y la eficiencia le permite ofrecer un servicio de primer nivel y posicionarse entre las aerolíneas más puntuales de Europa.
Un logro colectivo
La renovación de este galardón es una muestra del continuo esfuerzo de Air Europa por destacarse en un sector altamente competitivo, marcando la pauta en calidad de servicio y satisfacción al cliente. La aerolínea seguirá trabajando para ofrecer experiencias excepcionales y seguir mereciendo la confianza de sus pasajeros en todo el mundo.
