Madrid. – Air Europa ha sido reconocida, por tercer año consecutivo, como aerolínea de cuatro estrellas en la categoría de grandes compañías por la Airline Passenger Experience Association (APEX). El galardón, otorgado durante la APEX/IFSA Global Expo celebrada en Long Beach, California, consolida a la compañía española como una de las aerolíneas mejor valoradas por los pasajeros a nivel mundial.
La distinción “2026 Four Star Major Airline” certifica la excelencia de Air Europa en su servicio al cliente, tanto en tierra como a bordo, posicionándola entre las principales compañías aéreas que destacan por sus altos estándares de calidad.
Reconocimiento basado en la experiencia del pasajero
Lo que distingue a los premios APEX es que son los únicos del sector fundamentados en las opiniones verificadas de los pasajeros, recogidas a través de una estricta metodología que evaluó cerca de 600 aerolíneas en todo el mundo. La selección final cuenta con la certificación independiente de una firma de auditoría externa, lo que garantiza imparcialidad y rigor en los resultados.
Este es el cuarto reconocimiento que recibe Air Europa en su trayectoria, reafirmando su solidez como aerolínea internacional de referencia.
“Nos satisface enormemente recibir de nuevo este reconocimiento, que compartimos con nuestros clientes y con todo el equipo de Air Europa, cuyo esfuerzo ha sido clave para alcanzar este nivel de excelencia”, expresó Alexis Capdevila, responsable de Entretenimiento a Bordo & Conectividad de la compañía.
Innovación, sostenibilidad y servicio premium
Durante el último año, la aerolínea ha continuado fortaleciendo su propuesta de valor al pasajero mediante:
- Ampliación de su flota con modelos de última generación como el Boeing 787 Dreamliner y el 737 MAX, que reducen consumo de combustible y emisiones.
- Oferta gastronómica renovada y adaptada a criterios de sostenibilidad.
- Clase Business mejorada, altamente valorada en encuestas de satisfacción.
- Programas de digitalización que optimizan los procesos y elevan la experiencia de viaje.
Air Europa, referente en sostenibilidad y conectividad
Con una flota moderna de 57 aeronaves, Air Europa conecta más de 55 destinos en Europa y América desde su hub en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. La compañía, miembro de la alianza SkyTeam, mantiene un firme compromiso con la descarbonización y la adopción de tecnologías innovadoras que refuercen su papel como aerolínea sostenible y eficiente.
La inclusión de Air Europa entre las aerolíneas con mejor experiencia del pasajero en 2026 ratifica su visión de ofrecer un servicio innovador, seguro y responsable con el medio ambiente, posicionándola nuevamente como un referente del sector aéreo europeo y latinoamericano.
