Santo Domingo, D.N.– En un entorno financiero cada vez más impulsado por la tecnología, Qik Banco Digital Dominicano, S.A. – Banco Múltiple, filial del Grupo Popular y primer neobanco del país, alcanzó un logro histórico al ser reconocido con la mayor valoración en experiencia de usuario dentro del Ranking de Digitalización del Sector Bancario Dominicano, elaborado por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.
Este reconocimiento coloca a Qik a la vanguardia del sistema financiero nacional, al obtener el mejor desempeño general en las funcionalidades evaluadas dentro de su aplicación móvil. La distinción adquiere una relevancia especial al tratarse de una entidad 100 % digital, fundada en 2022, que opera sin sucursales físicas y basa su modelo en canales digitales innovadores.
La aplicación de Qik —diseñada bajo principios de simplicidad, agilidad y accesibilidad— permite a los usuarios gestionar sus cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, préstamos y certificados de depósito de manera completamente virtual.
Un modelo centrado en la experiencia del cliente
El estudio realizado por la Superintendencia de Bancos analizó criterios como la eficiencia de navegación, claridad de la interfaz, accesibilidad, retroalimentación del usuario, atractivo visual y carga cognitiva. En todos estos indicadores, Qik Banco Digital sobresalió significativamente, consolidando su posición como el neobanco con mejor experiencia digital del país.
La entidad atribuye este logro a su compromiso con la innovación y la mejora continua, valores que guían su propósito de ofrecer una experiencia bancaria moderna, intuitiva y adaptada al estilo de vida digital de los dominicanos.
“Este reconocimiento reafirma nuestra misión de transformar la manera en que las personas se relacionan con su dinero, haciendo la banca más accesible, rápida y humana”, expresó la dirección ejecutiva de Qik en un comunicado.
Impulso a la transformación digital
La Superintendencia de Bancos ha destacado la importancia de este tipo de iniciativas para fortalecer la digitalización del sistema financiero nacional, promoviendo la competencia, la transparencia y la inclusión.
Qik agradeció a la institución reguladora por su acompañamiento en el desarrollo del ecosistema financiero digital, subrayando que este tipo de evaluaciones estimula la innovación y genera más oportunidades para los usuarios y emprendedores del país.
Con este nuevo reconocimiento, Qik Banco Digital consolida su liderazgo como pionero de la banca del futuro en República Dominicana, demostrando que la tecnología y la experiencia humana pueden integrarse eficazmente para redefinir el concepto de servicio financiero.
