Santo Domingo, D.N. – La transformación digital continúa consolidándose como uno de los pilares estratégicos del sector financiero dominicano. En ese contexto, el Banco Popular Dominicano recibió la visita de cortesía del ministro de Trabajo, Eddy Olivares, quien conoció de primera mano la infraestructura tecnológica de la entidad y sus programas de formación especializada orientados al desarrollo de competencias digitales e innovación.
El encuentro se llevó a cabo en la Torre Popular y estuvo encabezado por el presidente ejecutivo del Banco Popular, Christopher Paniagua. También participaron Antonia Antón de Hernández, vicepresidenta ejecutiva senior de Gestión Humana, Transformación Cultural, Administración de Créditos y Cumplimiento, así como Juan Lehoux, vicepresidente ejecutivo senior de Tecnología y Operaciones, junto a otros ejecutivos de la organización.
Durante la visita, el ministro Olivares recorrió áreas clave para la operación tecnológica de la entidad financiera, entre ellas el Centro de Operaciones de Red (NOC) y el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), desde donde se supervisan las plataformas tecnológicas, se garantiza la continuidad de los servicios y se refuerza la protección de los sistemas de información y de los clientes.
Los ejecutivos del banco explicaron al funcionario el funcionamiento de estos centros estratégicos y detallaron las iniciativas de capacitación que respaldan los procesos de innovación y transformación digital dentro de la institución.
Formación especializada para impulsar la innovación
Como parte de su estrategia de desarrollo del talento, el Banco Popular mantiene un amplio programa de capacitación tecnológica dirigido a los más de 750 colaboradores que laboran en áreas vinculadas con tecnología e innovación.
La oferta formativa incluye contenidos especializados en programación avanzada, computación en la nube, análisis y ciencia de datos, metodologías ágiles, Scrum, DevOps, ciberseguridad, inteligencia artificial, transformación digital, sistemas tecnológicos y herramientas colaborativas, entre otras disciplinas de alta demanda en el mercado laboral actual.
Las cifras reflejan la dimensión de esta apuesta por el conocimiento. Solo en lo que va de 2026, la entidad registra 13,006 cursos completados y 227,457 horas de formación tecnológica especializada. En 2025, los colaboradores finalizaron 21,677 cursos y acumularon 379,095 horas de capacitación.
Asimismo, el Banco Popular mantiene alianzas con instituciones especializadas y plataformas internacionales de e-learning que ofrecen acceso a programas académicos impartidos por más de 50 de las universidades más prestigiosas del mundo.
A estas iniciativas se suma un programa de becas nacionales para colaboradores que en 2025 otorgó 767 becas, representando un incremento de 40% respecto al año anterior.
Tecnología respaldada por talento humano
La entidad financiera destacó que su estrategia de inversión en infraestructura tecnológica está estrechamente vinculada al fortalecimiento de las capacidades de su personal, con el objetivo de asegurar que los equipos humanos cuenten con las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar los nuevos entornos digitales y responder a la evolución constante de los servicios financieros.
La visita del ministro de Trabajo permitió conocer de cerca un modelo que combina innovación tecnológica, formación continua y desarrollo profesional, elementos considerados fundamentales para impulsar la competitividad y la transformación digital en el país.