En la era del comercio electrónico masivo, la entrega de un paquete dejó de ser un simple trámite de ventanilla para convertirse en un ritual de consumo, donde la rapidez en la aduana y la emoción del desempaque pesan tanto como el producto adquirido.
Entendiendo que el usuario contemporáneo busca cercanía, comodidad estética y experiencias listas para compartir en redes sociales, el sector de paquetería continúa modernizando sus puntos de contacto en los principales corredores corporativos del país.
Bajo esa filosofía, TUPAQ Courier inauguró formalmente su sucursal número 27, ubicada estratégicamente en el exclusivo polígono central de Santo Domingo, estrenando un modelo boutique que incorpora por primera vez una zona especializada para creadores de contenido.
Lo que debes saber en 30 segundos:
Hito de expansión: Apertura de la sucursal número 27 de TUPAQ Courier, consolidando una red operativa distribuida en nueve ciudades de la República Dominicana.
Ubicación clave: Nueva oficina boutique situada en la calle Agustín Lara, número 26, en el sector Piantini de Santo Domingo.
Innovación en tienda: Estrena la “Unboxing Zone”, un área ambientada para que los clientes puedan abrir sus compras al instante y grabar videos para sus redes sociales.
Horarios extendidos (sucursales seleccionadas): Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.; y domingos de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Ecosistema digital: Rastreos y administración de envíos en tiempo real vía app móvil (iOS y Android) y a través del portal web oficial [www.tupaq.com](https://www.tupaq.com).do.
Piantini: un enclave boutique para el cliente corporativo y minorista
La llegada a Piantini responde a la demanda de un público que combina la actividad ejecutiva de alta intensidad con un elevado ritmo de compras por internet.
Diseñada bajo un concepto que prioriza la estética minimalista, la funcionalidad y los tiempos ágiles de despacho, la sucursal de la calle Agustín Lara rompe con la disposición tradicional de los centros de mensajería para ofrecer un espacio de atención personalizada.
Para el presidente de TUPAQ Courier, Kelvin Carrau, el crecimiento de la marca está anclado en la consistencia del servicio:
“Esta apertura representa un nuevo paso en nuestro proceso de crecimiento y en el compromiso que hemos asumido de estar cada vez más cerca de nuestros clientes. En TUPAQ entendemos que crecer no se trata solamente de sumar sucursales, sino de mantener la calidad, la seguridad y el servicio personalizado que nos han caracterizado desde el inicio”, manifestó Carrau.
La «Unboxing Zone»: convertir la entrega en contenido digital
Uno de los mayores atractivos del nuevo establecimiento es su Unboxing Zone, un espacio concebido para fusionar la logística física con el comportamiento digital de los compradores en plataformas como Instagram y TikTok.
El área dispone de facilidades para que los usuarios puedan inspeccionar sus artículos de inmediato, verificar el estado de sus pedidos con tranquilidad y grabar sus experiencias de apertura con iluminación y ergonomía adecuada.
El vicepresidente Comercial y de Mercadeo, Luis Carlos Martínez, explicó el razonamiento detrás de este formato:
“Con Piantini quisimos llevar la experiencia TUPAQ un paso más allá. No queríamos simplemente abrir otro punto de recepción y entrega de paquetes, sino crear una sucursal diferente, moderna y conveniente, donde cada detalle estuviera pensado alrededor del cliente. La Unboxing Zone es parte de esa visión de seguir innovando y agregando valor a algo tan cotidiano como recibir una compra”, destacó Martínez.
Red en nueve ciudades, domingos abiertos y sostenibilidad operativa
La inauguración en Piantini refuerza una red de 27 centros de servicio que conecta las principales plazas comerciales de nueve ciudades dominicanas, complementada con su aplicación móvil para iOS y Android y su plataforma web ([www.tupaq.com](https://www.tupaq.com).do) para el prealerta y monitoreo de fletes internacionales.
A fin de brindar mayor conveniencia a profesionales y familias con agendas ajustadas, la empresa implementó horarios extendidos en locales seleccionados:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Domingos: 9:00 a.m. a 12:00 m.
Paralelamente, la firma avanza en la modernización de sus rutas terrestres e iniciativas de embalaje responsable para mitigar progresivamente el impacto ambiental asociado a la cadena logística, respondiendo a las exigencias de sostenibilidad del comercio global.
¿Valoras tener un área especial para verificar y grabar el desempaque de tus compras tan pronto las retiras en el courier? Déjanos tu opinión en los comentarios y comparte esta novedad con los compradores frecuentes en línea de tu red.
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TUPAQ Courier inaugura su sucursal número 27 en Piantini con una moderna ‘Unboxing Zone’, horarios extendidos incluyendo domingos y cobertura en 9 ciudades.
