Santiago en el corazón: cuando la industria, la memoria y la hospitalidad se funden en una misma experiencia

Hay ciudades que se visitan por inercia y otras que, por la fuerza telúrica de su gente y su capacidad incesante de reinventarse, nos obligan a mirarlas con ojos renovados. Santiago de los Caballeros pertenece, sin duda alguna, a esta segunda estirpe.

Siempre he sostenido que el periodismo turístico no se ejerce desde la distancia cómoda de un escritorio ni reproduciendo notas de catálogo. Se vive con los pies en el territorio, pulsando la realidad de las comunidades, dialogando con los empresarios que arriesgan capital y sintiendo el orgullo de los hombres y mujeres que levantan la identidad de un pueblo.

Con esa convicción en el pecho, emprendimos desde Santo Domingo una travesía gremial que nos llevó al corazón del Cibao. Acompañada por una delegación de 20 destacados comunicadores, entre ellos dos referentes éticos de nuestra historia institucional como los expresidentes Elsa Peña Nadal y Osvaldo Soriano, junto a nuestra secretaria general Carmen Bretón y los apreciados directivos de la filial Santiago, Yamira Taveras y Franklyn Silverio, nos dispusimos a redescubrir una metrópoli donde la hospitalidad internacional, la potencia manufacturera y el patrimonio histórico dialogan en perfecta sintonía.

Lo que vivimos en 30 segundos:

  • Encuentro intergeneracional: Una delegación de 20 periodistas de Santo Domingo y la directiva de la filial local unieron voluntades para explorar la oferta multidestino de la Ciudad Corazón.
  • Hospitalidad de vanguardia: Recibimiento en el Hotel Santiago, Curio Collection by Hilton (complejo Santiago Center), de la mano de Diana Vallejo e Hilda Castillo.
  • El pulso del trabajo: Inmersión técnica en el Parque Industrial de Zona Franca de Santiago, testigo productivo desde 1974.
  • Emoción en el Monumento: Recorrido histórico y experiencia inmersiva sensorial por las gestas de la Restauración.
  • Cierre urbano: Visita a Ágora Center y un almuerzo de confraternidad que reafirma la integración gremial de ADOMPRETUR.

La bienvenida en Curio Collection: confort con acento local

Nuestro punto de partida no pudo ser más elocuente. El Hotel Santiago, Curio Collection by Hilton, integrado al desarrollo mixto Santiago Center, encarna esa transición brillante entre el rigor corporativo global y la calidez acogedora del Cibao.

Desde el primer instante en su hermosa terraza —un mirador privilegiado con vista al área de fumadores y a la silueta urbana—, sentimos la vocación de servicio que distingue a este enclave inaugurado en diciembre de 2024.

Quiero destacar de manera muy sentida las finas atenciones de Diana Vallejo, gerente general, y de Hilda Castillo, directora de Mercadeo. Ambas ejecutivas no solo nos abrieron las puertas de sus 177 habitaciones, sus salones de eventos y su refinada propuesta gastronómica, sino que nos transmitieron la visión de un hotel que entiende el turismo de negocios como una experiencia cultural, humana y de alto confort.

Zona Franca: donde la industria también hace patria y turismo

Nuestra agenda continuó hacia las entrañas del Parque Industrial de Zona Franca de Santiago. Para muchos, asociar manufactura con turismo puede sonar distante; para quienes analizamos la cadena de valor, es una revelación indispensable.

Caminar por este parque, cuyos orígenes se remontan a 1974, fue palpar el músculo que genera decenas de miles de empleos directos y sostiene el dinamismo económico de la región. El turismo corporativo y de incentivos se alimenta de este ecosistema: detrás de cada nave industrial, de cada producto de exportación y de cada innovación técnica hay historias humanas de superación que merecen ser contadas con rigor y orgullo dominicano.

La cereza del pastel: el Monumento y su viaje sensorial

Si la mañana nos conectó con el presente productivo, el ascenso al Monumento a los Héroes de la Restauración nos devolvió a las raíces de nuestra soberanía. Subir a este altar patrio siempre conmueve, pero la experiencia inmersiva que allí vivimos superó cualquier expectativa previa.

La integración de tecnología audiovisual, narrativa histórica y recursos sensoriales para revivir las gestas libertarias de 1863 y el devenir de la ciudad fue, unánimemente para nuestra delegación, la gran sorpresa de la jornada. Ver el patrimonio dialogar con las nuevas tecnologías demuestra que cuando hay voluntad creativa, la memoria histórica puede convertirse en el atractivo turístico más fascinante para las nuevas generaciones.

Mesa compartida y la mirada al Santiago comercial

El regreso al Curio Collection para el almuerzo no fue una simple parada gastronómica: fue un banquete de hermandad. Sentarnos a la mesa directivos nacionales, maestros del periodismo que forjaron los cimientos de ADOMPRETUR y los colegas de la filial Santiago permitió renovar afectos, contrastar visiones y celebrar el privilegio de coincidir en un gremio vivo, solidario y comprometido con la excelencia.

Antes de emprender el retorno, la visita a las instalaciones de Ágora Center en el casco urbano nos brindó una perspectiva certera sobre la modernización comercial y los espacios de ocio que demandan los ciudadanos y visitantes de hoy. Santiago no se duerme en sus laureles; crece en vertical, amplía sus servicios y refina su oferta urbana.

El valor de un gremio que camina unido

Esta jornada nos deja el corazón lleno y la libreta de apuntes repleta de proyectos. Como presidenta de ADOMPRETUR, reafirmo que nuestro mayor activo es la integración: tender puentes permanentes entre generaciones de comunicadores, descentralizar nuestras actividades y respaldar a las filiales en su rol de centinelas del desarrollo turístico regional.

Regresamos a Santo Domingo con la certeza de que Santiago sabe recibir, sabe producir y sabe seducir. Agradezco infinitamente a nuestros anfitriones, a los directivos de la filial y a cada colega que hizo suya esta experiencia. Nos despedimos de la Ciudad Corazón con el agradecimiento a flor de piel y, sobre todo, con la promesa certera de volver muy pronto.