Fundada por Armando Cuello y Linette Arbaje en 1986, la empresa conmemoró cuatro décadas de trayectoria, evolución y compromiso con el turismo dominicano, acompañada de sus hijos y representantes de distintos sectores.
Santo Domingo, República Dominicana.– Lo que comenzó hace cuatro décadas como el sueño compartido de un matrimonio emprendedor se ha convertido en una historia de perseverancia, transformación y continuidad familiar. Arbaje Tours celebró sus 40 años de trayectoria con un encuentro que reunió recuerdos, emociones y nuevas perspectivas sobre el futuro de una empresa que ha crecido junto a la industria turística dominicana.
La celebración, realizada en el hotel Hyatt Centric Santo Domingo, congregó a personalidades del turismo, representantes de los sectores empresarial y gubernamental, miembros del cuerpo diplomático, aliados estratégicos, clientes, colaboradores, familiares y amigos.
Más que conmemorar un aniversario, la velada permitió recorrer la historia de una empresa que ha sabido adaptarse a los cambios del mercado, especializar sus servicios y preparar a una nueva generación para continuar el camino iniciado por sus fundadores.
Un sueño que comenzó en 1986
En agosto de 1986, Armando Cuello y Linette Arbaje decidieron emprender en una industria turística que comenzaba a experimentar importantes transformaciones en República Dominicana.
Aquel proyecto, nacido de una oportunidad identificada por ambos, evolucionó con los años hasta convertirse en una empresa especializada en turismo de reuniones, incentivos, congresos, eventos y viajes de lujo.
La ceremonia inició con la bendición del padre Gustavo Carles, seguida de las palabras de Armando Cuello, quien recordó los primeros pasos del negocio y las decisiones que marcaron su desarrollo.
«En aquel escenario, Linette y yo identificamos una oportunidad, y nos arriesgamos», expresó el fundador.
Cuello compartió su gratitud hacia quienes han acompañado a la empresa durante estas cuatro décadas y destacó la satisfacción de ver cómo el proyecto continúa creciendo con la participación de sus hijos.
«Llegar a estos 40 años representa mucho más que aplaudir la permanencia de una empresa. Es mirar atrás y recordar a tantas personas que han confiado en nosotros, que nos han acompañado en los momentos buenos y también en los difíciles», manifestó.
Sus palabras reflejaron el significado de una trayectoria construida a partir del trabajo, la confianza y las relaciones cultivadas durante generaciones.
Una nueva generación que aporta su propia visión
Uno de los momentos más significativos de la celebración fue la participación de Jennifer, Estefany y José Armando Cuello Arbaje, quienes compartieron sus perspectivas sobre la evolución de la empresa y las oportunidades que ofrece la industria turística.
Jennifer Cuello Arbaje destacó el crecimiento del turismo de reuniones, incentivos, congresos y eventos, conocido internacionalmente como segmento MICE.
Explicó que los viajes de incentivo constituyen una herramienta para reconocer el desempeño, fortalecer el sentido de pertenencia y estimular el compromiso de los equipos de trabajo.
«Un viaje de incentivo no es simplemente un premio ni unas vacaciones pagadas. Es una oportunidad para estimular resultados, fortalecer el compromiso, fomentar el trabajo en equipo y reconocer a quienes contribuyen al crecimiento de una organización», señaló.
Por su parte, Estefany Cuello Arbaje abordó la transformación del turismo de lujo y la importancia de diseñar experiencias personalizadas.
«El verdadero lujo no siempre está en un hotel de cinco estrellas ni en el destino más exclusivo del mundo, sino en sentir que cada detalle fue pensado para ti», expresó.
José Armando Cuello Arbaje reflexionó sobre el compromiso de continuar el legado familiar sin perder los principios que han acompañado a la empresa desde sus inicios.
«Lo que permanece son los valores que nos guían, la confianza construida y las relaciones cultivadas a lo largo de los años», afirmó.
Las tres intervenciones evidenciaron cómo la nueva generación busca combinar la experiencia acumulada por sus padres con una visión adaptada a las nuevas exigencias del viajero.
Linette Arbaje: los valores detrás de una empresa familiar
La participación de Linette Arbaje, cofundadora de la empresa, aportó una mirada especialmente humana a la celebración.
Al recordar los aprendizajes de cuatro décadas de emprendimiento junto a su esposo, destacó que trabajar en familia implica compartir sueños y responsabilidades, pero también aprender a respetar las individualidades.
«Construir una empresa familiar nos ha enseñado que, además de compartir sueños y responsabilidades, es fundamental respetar y valorar el espacio de cada uno», expresó.
Para Arbaje, la honestidad, la transparencia y el compromiso con las personas son principios que deben mantenerse a medida que nuevas generaciones asumen responsabilidades.
La empresaria también compartió una dimensión menos conocida de su trayectoria: las iniciativas sociales desarrolladas junto a Armando Cuello en comunidades como Las Yayitas, en la provincia Peravia.
Entre las acciones mencionadas figuran mejoras de caminos vecinales, iluminación, apoyo a viviendas y otras contribuciones destinadas a atender necesidades de familias de la zona.
Estas experiencias reflejan una visión del emprendimiento que trasciende la actividad comercial y reconoce la importancia de contribuir al bienestar comunitario.
Cuarenta años contados a través de recuerdos
La celebración incorporó una galería de recuerdos, un túnel del tiempo y un audiovisual conmemorativo que permitió a los invitados recorrer distintas etapas de la historia de Arbaje Tours.
Fotografías, momentos compartidos y testimonios formaron parte de una noche dedicada a reconocer a quienes han contribuido al crecimiento de la empresa.
El programa culminó con un brindis de honor y un cóctel, durante el cual los asistentes compartieron anécdotas y experiencias.
Una apuesta por el futuro del turismo dominicano
Con cuatro décadas de experiencia, Arbaje Tours & MICE proyecta continuar fortaleciendo su participación en los segmentos de reuniones, incentivos, congresos, eventos y viajes de lujo.
Entre sus aspiraciones figura contribuir al posicionamiento de Santo Domingo como destino para encuentros empresariales y eventos internacionales, un segmento que ofrece oportunidades para diversificar la actividad turística del país.
La historia de Arbaje Tours demuestra cómo una iniciativa familiar puede evolucionar, adaptarse y encontrar nuevas oportunidades sin desprenderse de los valores que dieron origen al proyecto.
Cuarenta años después, el sueño de Armando Cuello y Linette Arbaje continúa escribiéndose, ahora con sus hijos como parte de una historia que une experiencia, nuevas ideas y una misma pasión por el turismo.