Luego de los inconvenientes presentados en la comunicación de Altice Dominicana, la empresa informa del avance acelerado en el proceso del restablecimiento total de su red móvil.
“Hemos incorporado incontables recursos técnicos y de personal, locales e internacionales, para la rápida solución de esta inusual situación”, expresó Rafael Pichardo, Vicepresidente de Tecnología.
Al tratarse de equipos de última generación, el proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos y procedimientos estrictos que garanticen el acostumbrado nivel de servicio a los clientes.
De igual forma, la empresa expresó que todos los clientes afectados recibirán las compensaciones correspondientes.
Altice reconoce y agradece la solidaridad expresada por las autoridades, nuestros clientes y toda la familia de empleados.
