La zona cuenta con gran concentración de tarjetahabientes de Promerica, quienes desde ya realizan miles de transacciones mensuales. En la nueva oficina podrán recibir atención los cientos de comercios e industrias, que representan parte importante del dinamismo de la economía de la ciudad.
Según explicó durante la inauguración, la mayor parte de las inversiones del banco se enfocan en transformación digital y en la contratación y formación de talento humano, por lo que han diseñado una estructura moderna para satisfacer las necesidades de los clientes.
«En estas instalaciones se ubicarán nuevas oficinas para nuestros call centers tanto inbound como outbound, en espacios renovados y adecuadamente acondicionados para que las áreas del Centro Interacción con el Cliente, Telemercadeo y Recuperación de Cartera sigan obteniendo los altos niveles de eficiencia y calidad en sus operaciones”, detalló.
Por su parte, Marielyn Portorreal, vicepresidente senior de Banca Personas, indicó que la nueva sucursal contará con atención personalizada para los clientes Empresariales, Pyme y Personas de esta importante zona comercial. Además, dispondrá de 5 espacios para servicio al cliente, e igual número de unidades para el área de caja que incluye acceso a discapacitados; cajero automático, salón de conferencias, un lobby de Canales Digitales para el autoservicio brindando conveniencia y comodidad para el uso de la Banca en Línea y TeleAsistencia Promerica.
Durante la actividad, los ejecutivos destacaron que para el 2022 Banco Promerica espera inaugurar su Centro de Negocios Regional del Cibao, localizado en la ciudad de Santiago, así como nuevas oficinas en el centro de Santo Domingo para el equipo de Banca Empresas.
