Bartolomé Pujals, director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) y director ejecutivo del Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital, informó que los Puntos GOB de la OGTIC alcanzaron un récord en atención ciudadana, brindando más de 565,788 servicios a dominicanos en lo que va del año.
Pujals destacó que, de enero a mayo de 2024, los seis Puntos GOB de la OGTIC ofrecieron 151,793 servicios más en comparación con el mismo periodo del año anterior, representando un incremento del 37%. Este aumento es resultado de la apertura de tres nuevos centros inaugurados el año pasado bajo su gestión: Punto GOB Santo Domingo Oeste en Occidental Mall, Punto GOB Santo Domingo Norte en Colina Centro y Punto GOB Santiago, el primer centro regional de la institución.
Estos centros, junto con Punto GOB Sambil, Punto GOB Megacentro y Punto GOB Expreso de Santo Domingo Este, operan de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Pujals resaltó que la excelente recepción de estos centros por parte de los ciudadanos ha permitido ofrecer servicios de alta demanda sin la necesidad de desplazarse a puntos geográficos distantes, ahorrando tiempo y costos de transporte.
“Los Puntos GOB proporcionan un servicio efectivo, ahorrando tiempo y costos por desplazamiento a los ciudadanos, y a las instituciones públicas en gastos operativos, contribuyendo a mejorar la movilidad y productividad de la ciudad”, subrayó Pujals.
Estos centros forman parte del Programa Burocracia Cero, diseñado para transformar la Administración Pública, promoviendo una cultura de mejora continua que satisfaga las necesidades y expectativas de la ciudadanía. Pujals añadió que la provisión de servicios públicos de calidad, ágiles, simples y de fácil acceso, junto con la reducción de tiempos de respuesta y simplificación de trámites, fortalece la productividad, el crecimiento económico y el bienestar social de la República Dominicana.
Nuevos Puntos GOB
La OGTIC planea expandirse con la apertura de dos nuevos Centros de Servicios Presenciales en Punta Cana y San Cristóbal, cuyo proceso de construcción comenzará este año, beneficiando a miles de habitantes en estas áreas.
