Santo Domingo, R.D. – En un paso significativo hacia la innovación en el sector de los viajes y el turismo, Expert Travellers presentó su nueva plataforma tecnológica GDRO-IA, un sistema avanzado que combina inteligencia artificial y machine learning para transformar la experiencia de planificación y reserva de viajes. El lanzamiento se realizó durante un exclusivo cóctel en el Ball Room II del Hotel ALoft Piantini, al que asistieron ejecutivos de la empresa, representantes de las principales cadenas hoteleras del país, líderes de opinión e influencers especializados en turismo.
Un avance tecnológico para agencias de viaje
Durante la presentación, Arquímedes Gómez, CEO de Expert Travellers, destacó el impacto que tendrá la plataforma en la optimización del trabajo de los agentes de viajes:
“Con esta plataforma hemos logrado un avance significativo en la forma en que los agentes planifican y reservan viajes. No solo ahorramos tiempo y esfuerzo, sino que ofrecemos experiencias personalizadas adaptadas a las preferencias y presupuesto de cada cliente”, afirmó Gómez.
El software GDRO-IA se caracteriza por su diseño intuitivo y su capacidad para crear paquetes personalizados, acceder a una amplia oferta de alojamientos y actividades, y gestionar ventas y comisiones en tiempo real. Según Gómez, esta plataforma “será la favorita de los agentes de viaje” por la facilidad de uso y su constante actualización con las últimas tendencias del mercado.
Inteligencia artificial al servicio del viajero
Uno de los elementos más innovadores de GDRO-IA es su motor de reservas basado en AI Trips, que permite a los usuarios realizar búsquedas y completar reservas con una única pregunta. Por ejemplo, al ingresar una consulta como “Quiero hacer un viaje por la Ruta 66 entre Chicago y Los Ángeles”, el sistema genera propuestas personalizadas que guían al cliente desde la idea inicial hasta la reserva final.
El software integra más de 20 motores de búsqueda, incluyendo 10 patentes exclusivas, 200 integraciones y algoritmos de procesamiento de texto. Además, permite a las agencias personalizar su gestión a través de un backoffice CMS, donde pueden crear banners, campañas, controlar tarifas, comisiones, repricing y rebooking, además de generar reportes detallados para el análisis de ventas.
Una plataforma integral para la industria del turismo
GDRO-IA abarca múltiples servicios y modalidades en una sola plataforma, cubriendo desde la reserva de hoteles, cruceros, actividades y traslados, hasta vuelos, trenes, circuitos y eventos deportivos. Este enfoque integral convierte a Expert Travellers no solo en un proveedor de servicios turísticos, sino en un socio estratégico para las agencias que buscan incrementar su eficiencia y mejorar la experiencia del cliente.
“Con GDRO-IA, las agencias de viaje podrán dar un servicio excepcional a sus clientes y aumentar sus ventas de manera efectiva”, añadió Gómez.
El evento contó con la presencia de los principales ejecutivos de la compañía, entre ellos:
• Arquímedes Gómez, CEO y presidente de Holding Group.
• Juan José Leyva, director ejecutivo de México.
• Alexander Hernández, director comercial de República Dominicana.
También se presentaron los directores comerciales regionales:
• Dahiana Marte, Sudamérica.
• Patricia Collazo, Puerto Rico e Islas del Caribe.
• Alexander Hernández, República Dominicana.
La actividad estuvo patrocinada por Samsung Kiosk, que adaptó su tecnología al programa GDRO-IA, y contó con la conducción del reconocido maestro de ceremonias Sócrates Mckinney.
Expert Travellers: Innovación y liderazgo en el turismo
Desde su fundación en 2011, Expert Travellers ha destacado por su enfoque en la innovación y la personalización de servicios turísticos. La empresa fue pionera en comercializar vuelos chárter desde Latinoamérica a Punta Cana previo a la reapertura post pandemia, consolidándose como un referente en la industria.
Con el lanzamiento de GDRO-IA, Expert Travellers reafirma su compromiso de ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas que no solo mejoran la experiencia del viajero, sino que también potencian el crecimiento y la rentabilidad de las agencias de viaje en un mercado cada vez más competitivo.
