El Grupo SID evoluciona su proceso de capacidades tecnológicas. Inicia el proceso de evolución de las capacidades tecnológicas que irá de la mano con la cultura organizacional, la forma de atender a nuestros clientes y la automatización e inteligencia artificial aplicada a los procesos operacionales.
Como parte de este proceso, el Grupo SID llevó a cabo la firma del Acuerdo Marco Estratégico entre Grupo SID y Amazon Web Services (AWS), compañía de servicios de computación en la nube. El pacto consiste en construir las bases tecnológicas que apoyarán el desarrollo y crecimiento futuro de Grupo SID entre 2022 y 2025, incorporando productos y procesos transformacionales para adaptarse a los cambios que exige el consumidor dominicano y los otros 15 mercados donde Grupo SID tiene presencia.
Esta alianza es la primera en la Republica Dominicana, la cual posiciona al país en mercados internacionales de la mano de una empresa global, aportando a nuestro país, prácticas y tecnologías de clase mundial que harán más eficiente la cadena de suministro (procesos de logística, distribución y manufactura que aún no existen localmente).
La trayectoria de transformación digital de Grupo SID, ahora con Amazon Web Services, apunta a maximizar el uso y explotación de la información mediante inteligencia artificial/aprendizaje automatizado, renovar su infraestructura tecnológica y rediseñar su panorama tecnológico, con enfoque en la automatización para sustentar su crecimiento, usando Internet de las cosas (IoT), Omnicanalidad, experiencias y prácticas de Amazon.com, reconocimiento de voz, imágenes y mucho más.
