El Programa de Competencias Digitales, subvencionado por el Servicio Canario de Empleo, ha formado a un total de 319 auxiliares de piso, camareras y camareros de piso, subgobernantas y gobernantas de los hoteles Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa, Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso y Lopesan Baobab Resort.
La entrega de diplomas ha contado con la participación del viceconsejero de Empleo, Gustavo Santana, la directora del Servicio Canario de Empleo, Dunnia Rodríguez y el rector honorario de la Universidad Las Palmas de Gran Canaria, Francisco Rubio. Durante el acto, los representantes institucionales pudieron conocer la decidida apuesta por la formación de sus empleados que realiza la compañía, de la mano del director general de la División Hotelera del Grupo Lopesan, José Alba, y de la directora de Organización y Recursos Humanos, Paula Cantero.
El Programa de Competencias Digitales ha constado de 60 horas lectivas, desarrolladas de octubre a diciembre de 2022, y ha tenido como objetivo la capacitación para afrontar los retos marcados por una sociedad cada vez más digitalizada. La colaboración con el partner especializado Travel Tech School by Amadeus ha posibilitado que el programa tuviese un carácter presencial y telemático, compartiendo conocimientos elementales que pueden ser usados no solo en el desempeño profesional, sino que también son útiles, a nivel personal, para desenvolverse en un entorno digital, de forma segura y eficaz.
Las sesiones formativas trataron temáticas tan relevantes como la gestión de la información, la comunicación en entornos digitales, la creación de contenido digital, la seguridad y la resolución de problemas. Los diplomas están avalados por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y corresponden a seis créditos formativos.
El éxito de esta colaboración entre el Servicio Canario de Empleo y el Grupo Lopesan ha servido para diseñar un nuevo programa conjunto que se desarrollará a lo largo de 2023, con nuevas acciones formativas vinculadas al desarrollo de competencias digitales.
La formación como eje del desarrollo
El Grupo Lopesan, a través de su departamento de Recursos Humanos, ha situado la formación y el desarrollo de sus empleados como uno de los ejes esenciales de la compañía, un aspecto que quiso destacar el director general de la División Hotelera, José Alba, al señalar que “con la organización de este tipo de cursos, conseguimos mantenernos a la vanguardia de las tendencias de un sector extraordinariamente competitivo, como es el turístico, además de impulsar las habilidades profesionales de cada uno de nuestros equipos”.
Por su parte, la directora de Organización y Recursos Humanos del Grupo Lopesan, Paula Cantero, puso especial énfasis en las 120 acciones formativas que la compañía ha desarrollado durante el pasado 2022, permitiendo que 3.200 personas incrementaran sus conocimientos en diferentes áreas que les competen en su desempeño profesional.
La formación fue definida como un elemento diferenciador por el viceconsejero de Empleo del Gobierno de Canarias, Gustavo Santana, que agradeció al Grupo Lopesan el haber apostado por la realización de este tipo de cursos, ya que “la calidad de los servicios de nuestro destino, está estrechamente vinculada a lo formado que esté el grupo de sus profesionales que los ofrece”. En la misma línea, se mostró la directora general del Servicio Canario de Empleo, Dunnia Rodríguez, que tuvo palabras de elogio y agradecimiento a las encargadas de impartir la formación, ya que “consiguieron crear un ambiente de complicidad y cercanía con cada uno de los grupos de estudiantes, garantizando el éxito del proyecto”.
