En un esfuerzo por reforzar la seguridad ciudadana y mejorar la coordinación entre instituciones, la ministra de Interior y Policía, Faride Raful, realizó un recorrido por las instalaciones del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911, donde conoció de cerca su modelo operativo y las más recientes innovaciones tecnológicas en la atención de emergencias.
El director ejecutivo del 911, coronel piloto Randolfo Rijo Gómez, ERD, recibió a la ministra, destacando el compromiso de la institución con la mejora continua y la colaboración interinstitucional:
“El Sistema 911 es un pilar esencial en la estrategia de protección y servicio a los ciudadanos, y su éxito radica en la colaboración interinstitucional y la mejora continua de los procesos operativos.”
Recorrido por áreas clave
La visita incluyó una presentación sobre los servicios que ofrece el 911, seguida de un recorrido por áreas estratégicas como:
- Recepción de Llamadas
- Despacho de Emergencias
- Videovigilancia
- Centro de Comando
- Unidad de Drones
Estas áreas demostraron cómo la tecnología y la coordinación interna garantizan una respuesta eficiente y oportuna ante emergencias.
Fortalecimiento de la seguridad ciudadana
La ministra Raful subrayó la importancia de basar las políticas públicas en el análisis de datos y expresó su interés en seguir desarrollando estrategias conjuntas:
“El 911 es referente y un ejemplo para el país. Estamos enfocados en hacer políticas públicas basadas en datos, mejorando su recopilación y uso para proteger a la ciudadanía.”
Presencia de altos funcionarios
En la actividad participaron, por parte del Sistema 911:
- Coronel piloto Harold Jiménez Polanco, subdirector ejecutivo.
- Luis Ferrand, director de Operaciones.
- Ronald Rodríguez, encargado de Monitoreo de Geolocalización Vehicular.
Por el Ministerio de Interior y Policía estuvieron presentes:
- Juan Antonio Ferran, director Jurídico.
- Omar Pérez-Rubiera, director del Centro Nacional de Análisis de Datos de Seguridad Ciudadana.
- Gema Vargas, directora de Relaciones Públicas.
Esta visita reafirma el compromiso de ambas instituciones en fortalecer la seguridad y el bienestar de la población dominicana mediante el uso de tecnologías avanzadas y una gestión eficiente de emergencias.