El PUJ obtiene el premio «Best Airports at Departures 2025» de ACI World, consolidándose como líder en hospitalidad y servicio en Latinoamérica y el Caribe.
El Aeropuerto de Punta Cana (PUJ) ha vuelto a la cima de la aviación global. El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World) anunció que la terminal dominicana ha sido galardonada en los 2025 ASQ Customer Experience Awards, reconociéndola como uno de los mejores aeropuertos del mundo en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros.
Este reconocimiento marca el noveno año en que el PUJ se alza con esta distinción, retomando un liderazgo que mantuvo de forma ininterrumpida entre 2015 y 2023. El premio se basa en el programa Airport Service Quality (ASQ), el cual mide la satisfacción de los viajeros mediante encuestas realizadas en tiempo real mientras transitan por la terminal.
La voz del pasajero como juez
A diferencia de otros rankings, los ASQ Awards reflejan la percepción auténtica del usuario. A nivel global, se encuestaron a más de 707,000 pasajeros, quienes evaluaron aspectos críticos como:
- Hospitalidad: La calidad del trato humano y el entorno acogedor.
- Eficiencia: Mejoras en los procesos de control migratorio y fronterizo.
- Infraestructura: Espacios limpios, agradables y accesibles.
Para el PUJ, formar parte de este selecto grupo de 100 aeropuertos a nivel mundial reafirma que su cultura de innovación y mejora continua está a la altura de los más altos estándares globales.
Un gigante de la conectividad
Inaugurado en 1983 como el primer aeródromo privado de uso comercial internacional, el Aeropuerto de Punta Cana conecta hoy a 81 aeropuertos en 26 países. Además de su eficiencia operativa, destaca por su compromiso ambiental, gestionando a través de su propio Centro de Reciclaje el 60% de los residuos generados por su operación.
Este nuevo galardón se suma a sus certificaciones de 4 estrellas SKYTRAX y su acreditación de Nivel 3 en Huella de Carbono, consolidándolo no solo como una puerta de entrada al paraíso, sino como un modelo de gestión aeroportuaria sostenible y eficiente para toda la región.
