El hotel Sheraton Santo Domingo ha alcanzado un nuevo hito al recibir la prestigiosa certificación «Distintivo Qualitur» (Q) por parte del Ministerio de Turismo (MITUR). Este distintivo acredita al establecimiento como un proveedor de servicios turísticos de alta calidad, destacándose por cumplir de manera sobresaliente con los estándares establecidos para un hotel de su categoría.
La certificación Qualitur busca impulsar el sector turístico y fomentar un mayor grado de satisfacción del cliente, al tiempo que se adaptan los servicios a sus expectativas y se utilizan eficientemente los recursos disponibles para lograr el máximo beneficio tanto para los visitantes como para las empresas turísticas.
El otorgamiento de esta distinción representa la credibilidad, distinción, confianza, seguridad y promoción que distingue a los establecimientos galardonados, permitiéndoles diferenciarse de sus competidores al mejorar sus servicios y productos ofrecidos.
La placa que acredita la certificación «Q» fue entregada a Paula Lama, CEO de Hoteles Nacionales, la empresa propietaria y operadora del Sheraton Santo Domingo, y a Cesar A. Oliva, gerente general del hotel. La entrega estuvo a cargo de Roberto Henríquez, viceministro de calidad de servicios turísticos del Ministerio de Turismo, quien destacó el compromiso y la excelencia demostrada por el hotel en la búsqueda constante de la calidad en el servicio.
Al recibir este reconocimiento, Paula Lama expresó con orgullo: «Este distintivo de calidad nos compromete a mantener la tradición de nuestro establecimiento, operando siempre con los más altos estándares del sector, para brindar servicios de la mayor calidad y lograr un impacto positivo en nuestra penetración de mercado».
Por su parte, Cesar A. Oliva, gerente general del Sheraton Santo Domingo, afirmó: «Al obtener el distintivo de calidad Q, nos comprometemos a seguir manteniendo de manera continua los requisitos y procesos que hacen de nuestro hotel merecedor de esta distinción. Nuestros clientes pueden estar seguros de que estamos comprometidos en cumplir rigurosamente con los estándares y la calidad necesarios para garantizar una estancia placentera y memorable durante su visita».
Con esta certificación Qualitur, el Sheraton Santo Domingo refuerza su posición como líder en la industria hotelera, reafirmando su compromiso de excelencia y marcando un nuevo estándar para otros establecimientos en el sector turístico. Los huéspedes pueden esperar una experiencia inigualable, con servicios de primera clase y una atención personalizada que los hará sentirse como en casa mientras disfrutan de todo lo que la hermosa ciudad de Santo Domingo tiene para ofrecer.
