Santo Domingo. — El Tribunal Superior Electoral (TSE) inició el proceso de formulación de su Plan Estratégico Institucional 2027-2030 (PEI), una iniciativa orientada a fortalecer la planificación, la eficiencia administrativa y la calidad de los servicios que ofrece la institución a la ciudadanía.
Como parte de este proceso, el organismo desarrolla una jornada de capacitación dirigida a directores y encargados de sus distintas dependencias, con el propósito de sensibilizar sobre la importancia de la planificación estratégica, su metodología y las herramientas necesarias para estructurar el nuevo plan institucional.
En el encuentro participaron autoridades del tribunal, entre ellas la jueza Lourdes Teresa Salazar, suplente del presidente del TSE, Ygnacio Pascual Camacho Hidalgo, así como directores y responsables de áreas administrativas y técnicas.
Planificación estratégica para fortalecer la gestión institucional
Durante la jornada se destacó que la planificación estratégica constituye una herramienta fundamental para la toma de decisiones institucionales, ya que permite definir con claridad el rumbo de la organización frente a los cambios y demandas del entorno.
Asimismo, se explicó que este proceso facilita la alineación entre la misión institucional y las acciones operativas, anticipa riesgos y desafíos, fortalece el cumplimiento de los objetivos estratégicos y contribuye a consolidar la confianza de la ciudadanía en las instituciones públicas.
La asesora en planificación y desarrollo de CCURY Consulting, la ingeniera Camila Cury, señaló que la planificación estratégica mejora la calidad de las decisiones organizacionales, promueve estructuras de trabajo más flexibles y facilita la evaluación del desempeño institucional.
Integración con el Sistema de Gestión de la Calidad
Durante la capacitación también se abordó la relación entre el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y el sistema de planificación institucional, destacando que ambos procesos convergen en el análisis del contexto organizacional, la identificación de los grupos de interés y la definición de prioridades estratégicas.
En ese sentido, se explicó que los objetivos de calidad deben mantenerse alineados con los objetivos estratégicos institucionales, integrando además la gestión de riesgos y oportunidades dentro del proceso de mejora continua conforme a la norma internacional ISO 9001:2015.
Metodología y herramientas de análisis
El proceso de formulación del PEI TSE 2027-2030 tendrá una duración estimada de 13 semanas y se desarrollará de manera paralela a la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.
Para su construcción, el tribunal adoptará una metodología colaborativa, que incluye la creación de grupos de trabajo, talleres de análisis estratégico y sesiones de validación de insumos, así como un taller final destinado a consolidar los elementos que integrarán el documento institucional.
Durante las sesiones formativas se presentaron herramientas de análisis como el método PESTEL, que permite evaluar factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que influyen en la organización, y el análisis FODA, orientado a identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Hacia una gestión institucional moderna
Como parte del proceso también se ofrecieron orientaciones para revisar y, de ser necesario, reformular la misión, visión y valores institucionales, elementos que definen la razón de ser de la organización, el rumbo que aspira alcanzar y los principios que orientan su accionar.
En el marco del fortalecimiento institucional, se presentó además una propuesta de Política de Calidad, mediante la cual la alta dirección del tribunal reafirma su compromiso de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad que garantice decisiones oportunas, imparciales y fundamentadas en el marco legal.
El plan estratégico estará sustentado en ejes estratégicos y objetivos de alto nivel, los cuales orientarán las prioridades del tribunal durante el período 2027-2030. Su ejecución se materializará a través del Plan Operativo Anual (POA), instrumento que definirá las actividades específicas de cada área en función de los recursos disponibles.
Con esta iniciativa, el Tribunal Superior Electoral busca consolidar una gestión institucional moderna, eficiente y alineada con estándares internacionales, orientada a fortalecer el sistema democrático y la confianza ciudadana en los procesos electorales del país.
