La empresa consolida una transformación tecnológica con impacto ambiental, eliminando millones de documentos impresos y fortaleciendo su modelo de sostenibilidad digital.
Santo Domingo.– Claro Dominicana anunció que completó de manera exitosa la transición hacia una facturación 100 % digital para sus más de ocho millones de usuarios fijos y móviles, convirtiéndose en una de las iniciativas de transformación tecnológica y sostenibilidad más relevantes del sector telecomunicaciones en República Dominicana.
Con esta implementación, la empresa eliminó por completo la impresión de más de 5 millones de kilogramos de papel, reduciendo significativamente el impacto ambiental asociado a sus operaciones y fortaleciendo su compromiso con la conservación de los recursos naturales.
La digitalización total de las facturas permitió evitar la emisión de más de 5,800 toneladas de dióxido de carbono, una cifra equivalente a retirar de circulación alrededor de 1,241 vehículos de gasolina durante un año completo, de acuerdo con cálculos basados en la herramienta Greenhouse Gas Equivalencies Calculator de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA).
Además, la medida representa el equivalente al reciclaje anual de 452,248 bolsas de residuos de 13 galones, evitando que estos materiales terminen en vertederos y disminuyendo el consumo de agua y tala de árboles necesarios para la producción de papel virgen.
El presidente de Claro Dominicana, Carlos Cueto, destacó que este avance reafirma la visión corporativa de impulsar un modelo operativo más eficiente y sostenible.
“En 2025, superar la emisión de 21 millones de facturas electrónicas marcó un punto de inflexión en nuestra operación, evidenciando que la digitalización no solo optimiza procesos y fortalece la experiencia del cliente, sino que también se convierte en un habilitador clave para ampliar nuestro impacto positivo en materia ambiental”, expresó.
Por su parte, Patricia García explicó que esta evolución tecnológica ha permitido ofrecer a los clientes una experiencia más rápida, segura y accesible mediante plataformas digitales como la aplicación Mi Claro, disponible en Google Play Store y App Store.
La ejecutiva señaló que los usuarios pueden consultar sus facturas, realizar pagos y gestionar servicios desde cualquier lugar, evitando desplazamientos y contribuyendo también a la reducción de emisiones contaminantes.
La iniciativa se alinea directamente con varios Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente aquellos relacionados con innovación tecnológica, producción responsable y acción climática, consolidando a Claro Dominicana como una de las compañías que impulsa prácticas sostenibles a gran escala en el país.
Este avance se suma a otras acciones implementadas previamente por la empresa, como la eliminación de la impresión de tarjetas prepago Comunicard en 2020, medida que también redujo significativamente el consumo de papel, combustible y costos operativos.
Con esta transformación, Claro Dominicana fortalece un modelo de operación más moderno, eficiente y ambientalmente responsable, demostrando que la tecnología puede convertirse en una herramienta clave para conectar personas y, al mismo tiempo, generar un impacto positivo en el futuro del país.