El nuevo servicio permite gestionar las certificaciones de manera completamente virtual, gratuita y desde cualquier lugar, sin necesidad de acudir físicamente a las instituciones
Santo Domingo, República Dominicana.– La Tesorería Nacional (TN) anunció la digitalización completa del servicio de emisión de certificaciones del Instituto de Auxilios y Viviendas (INAVI), como parte de las acciones dirigidas a fortalecer la modernización y la interoperabilidad del Estado dominicano.
A partir de ahora, los ciudadanos podrán solicitar y recibir las certificaciones de manera 100 % virtual, sin necesidad de realizar traslados físicos ni hacer filas en las instituciones.
De acuerdo con la Tesorería Nacional, la automatización permitirá ofrecer una respuesta en un plazo estimado de 15 días laborables, facilitando el acceso a los documentos requeridos para la gestión de prestaciones relacionadas con INAVI.
Un servicio disponible las 24 horas
La institución destacó que esta transformación busca simplificar los trámites de los ciudadanos, mediante una plataforma disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
El servicio es completamente gratuito y puede realizarse desde un teléfono celular o una computadora, lo que permite a los usuarios gestionar sus solicitudes desde cualquier lugar, incluso fuera de la República Dominicana.
Con esta modalidad, los ciudadanos podrán reducir el tiempo y los gastos asociados a los desplazamientos hacia las oficinas públicas, al realizar el proceso de manera remota.
Validación y seguridad en línea
Como parte de la transformación digital, la Tesorería Nacional habilitó herramientas de validación y verificación electrónica, destinadas a fortalecer la seguridad jurídica de las certificaciones emitidas y ofrecer mayores garantías durante el proceso de solicitud.
Asimismo, los usuarios pueden consultar en tiempo real el estado de su trámite a través del Portal de Servicios de Consulta de Solicitud INAVI.
Para realizar la consulta, solo es necesario ingresar el número de cédula y el código asignado a la certificación.
Solicitudes por cancelación, jubilación o fallecimiento
Los ciudadanos interesados en gestionar certificaciones relacionadas con procesos de cancelación, jubilación o fallecimiento pueden consultar los requisitos correspondientes y acceder a la plataforma de servicios a través del portal oficial de la Tesorería Nacional.
La entidad reiteró que la digitalización de este servicio forma parte de los esfuerzos para construir una administración pública más ágil, accesible, eficiente y orientada a las necesidades de la ciudadanía.
Para conocer los requisitos y acceder al servicio, los usuarios pueden visitar el portal oficial de la Tesorería Nacional.