La sede reporta unas mil reseñas de usuarios y destaca mejoras en tiempos de entrega, digitalización y acceso a servicios para la diáspora.
Milán, Italia. — El Consulado General de la República Dominicana en Milán mantiene una valoración de 4.9 de cinco estrellas en Google, respaldada por alrededor de mil reseñas de usuarios, según informó la propia sede consular. El resultado se registra durante la gestión del cónsul general Miguel Ángel Vásquez Peña y coincide con un proceso de reorganización y modernización de los servicios dirigidos a la comunidad dominicana en el norte de Italia.
La valoración se mantiene durante aproximadamente un año, de acuerdo con reportes publicados en septiembre de 2026, mientras el Consulado atribuye parte de este desempeño a cambios implementados en sus espacios físicos, renovación tecnológica, capacitación del personal y ajustes en los procesos de atención.
“Desde nuestra llegada a Milán, fijamos el objetivo claro de proporcionar un servicio digno, eficiente y cercano, conforme a las exigencias de nuestra diáspora”, afirmó Vásquez Peña, quien señaló que la gestión tomó como referencia experiencias desarrolladas anteriormente durante su paso por el Consulado dominicano en Madrid.
Entre los servicios que la sede destaca actualmente figuran la entrega de pasaportes VIP, cartas de ruta y traducciones el mismo día, mientras que los pasaportes regulares son reportados con un tiempo de entrega de aproximadamente cuatro días. También se informa la emisión inmediata de poderes notariales, certificados y certificados de no antecedentes penales, así como procesos de visas con plazos de entre 10 y 12 días.
El modelo de atención incorpora además mecanismos dirigidos a reducir las barreras geográficas para los dominicanos que viven fuera de Milán. La sede cuenta con servicios digitales, consulados móviles y asistencia telemática, junto con jornadas que permiten acercar determinados trámites a distintas comunidades de su jurisdicción.
Entre las iniciativas recientes figura también la posibilidad de realizar determinados trámites de documentación sin cita previa, incluyendo la renovación de cédula y pasaporte, según informaciones difundidas por el propio Consulado.
Las reseñas de Google citadas por la institución incluyen comentarios relacionados con procesos como la renovación de pasaportes y la disponibilidad de servicios durante los sábados. Una de las usuarias mencionadas, Katherine Beltré, calificó positivamente su experiencia al renovar su pasaporte y el de su hijo, mientras que Estefany Pérez destacó en febrero de 2026 la posibilidad de acudir durante el fin de semana.
La sede también reporta resultados de 100 puntos en las evaluaciones de los Puntos de Orientación al Asistido (POA) del MIREX, como parte de los indicadores que utiliza para medir sus procesos de atención.
El Ministerio de Relaciones Exteriores identifica oficialmente a Miguel Ángel Vásquez Peña como cónsul general en Milán, con sede en Corso Buenos Aires, en la capital lombarda.
Con la valoración alcanzada y las medidas de modernización implementadas, el Consulado General dominicano en Milán mantiene el foco en reducir tiempos de atención, ampliar el acceso a los servicios y facilitar los trámites para los dominicanos residentes en el norte de Italia.