La terminal premió a las organizaciones con mejores resultados en seguridad operacional, eficiencia, puntualidad y experiencia del pasajero, reafirmando su compromiso con la excelencia en el servicio aeroportuario.
Punta Cana, República Dominicana. – El Aeropuerto de Punta Cana celebró su tradicional ceremonia anual de reconocimiento a las aerolíneas y empresas aliadas que sobresalieron por su desempeño durante 2025, destacando los más altos estándares en seguridad operacional, eficiencia, puntualidad y calidad del servicio al pasajero.
La premiación, que se realiza desde hace más de una década, distingue a aerolíneas, empresas de asistencia en tierra (handlers), concesionarios y consignatarios mediante una evaluación basada en indicadores de gestión, cumplimiento operativo y los resultados de las encuestas de satisfacción de los pasajeros.
Reconocen excelencia en experiencia del pasajero y desempeño operativo
Durante la ceremonia fueron entregados los premios ASQ (Airport Service Quality), que reconocen a las aerolíneas mejor valoradas por los pasajeros según las encuestas de satisfacción realizadas en la terminal.
Entre las aerolíneas galardonadas se encuentran Gol Airlines, World2Fly, Discover Airlines, Air Europa, Condor, Frontier Airlines, Avianca y Delta Air Lines, esta última reconocida como la mejor en la categoría con mayor volumen de encuestas.
Asimismo, fueron distinguidas empresas por su aporte a la experiencia del pasajero. JetBlue, Envoy y Servair recibieron reconocimientos por su cortesía y amabilidad, mientras que Food Management Services fue premiada por su compromiso con la experiencia de los viajeros.
En materia de seguridad operacional, el aeropuerto reconoció a United Airlines por la mejor promoción de la seguridad, a GPD por su aseguramiento de la seguridad operacional y a MCL – Servicio y Mantenimiento de Aeronaves por su compromiso con este aspecto esencial de la operación aeroportuaria.
En cuanto al desempeño operativo, Copa Airlines obtuvo el reconocimiento por su puntualidad (On-Time Performance), British Airways fue distinguida por el mejor tiempo de atención en operaciones de largo alcance (Ground Turnaround Time) y Delta Air Lines recibió el premio a la mejor gestión integral de ruta (Best Overall Route Performance).
Reconocimientos especiales y compromiso con la excelencia
Como parte de la actividad, el Aeropuerto de Punta Cana entregó reconocimientos especiales a Jorge Terán Pillier y Yuderka Torres, en reconocimiento a su liderazgo, dedicación y aportes al fortalecimiento de la seguridad operacional y al bienestar de la comunidad aeroportuaria.
Con esta premiación, la terminal reafirma su compromiso con la mejora continua y el trabajo conjunto con sus aliados estratégicos para seguir elevando los estándares de seguridad, eficiencia y calidad del servicio que la posicionan entre los aeropuertos más importantes del Caribe.
El Aeropuerto de Punta Cana, inaugurado en 1983, es el principal aeropuerto de la República Dominicana y del Caribe en volumen de pasajeros y conectividad internacional. Actualmente conecta con 81 aeropuertos en 26 países y moviliza alrededor de ocho millones de pasajeros al año, manteniendo reconocimientos internacionales por la calidad de sus servicios, la experiencia del cliente y su compromiso con la sostenibilidad y la seguridad operacional.