La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD) informó que durante 2024 garantizó un suministro continuo y eficiente de agua potable, alcanzando una producción total de 161.35 millones de galones anuales, lo que representa un promedio diario de 440.93 millones de galones. Este logro asegura una dotación promedio de 461.93 litros por habitante por día en el Gran Santo Domingo.
El director de la CAASD, ingeniero Felipe «Fellito» Suberví, detalló que el 70.58% de esta producción provino de fuentes superficiales como los sistemas Valdesia y Haina-Manoguayabo, mientras que el 29.42% correspondió a fuentes subterráneas. “El suministro diario se mantuvo estable, alcanzando máximos de 470 millones de galones en ciertos períodos del año”, señaló Suberví.
Iniciativas clave y modernización tecnológica
La estabilidad en la producción se atribuyó al mantenimiento de los sistemas de bombeo y la instalación de nuevos equipos en sectores como Residencial Nuevo Horizonte y Urbanización El Millón, beneficiando a miles de familias con mayor presión y continuidad en el servicio. Además, la ampliación del acueducto oriental Barrera de Salinidad destacó como una de las principales obras realizadas.
En el ámbito tecnológico, la CAASD implementó un nuevo centro de monitoreo y control que gestiona 36 equipos de bombeo de manera remota, optimizando las operaciones en tiempo real. Asimismo, se introdujeron tecnologías para medir caudal, presión y calidad del agua, junto con más de 7,900 micromedidores inteligentes, favoreciendo un ahorro energético y una distribución más eficiente.
Atención a averías y mantenimiento del sistema
La entidad solucionó 11,294 averías y realizó 514 desobstrucciones en las redes de distribución, mejorando el suministro en sectores como Villas Agrícolas, Mirador Norte, Gazcue y Manoguayabo. En el área de alcantarillado, se limpiaron más de 850,000 metros lineales de tuberías y se rehabilitó la planta de tratamiento de aguas residuales de Hainamosa, con capacidad para tratar 1,800 galones por minuto. Esta obra fue especialmente valorada por residentes de Hainamosa, Los Rosales e Invivienda, quienes esperaron más de 30 años por su habilitación.
Atención al usuario y modernización de servicios
Para mejorar la experiencia de los usuarios, la CAASD estableció una ventanilla única y una oficina virtual, agilizando la recepción de solicitudes y reportes de averías. También implementó un número único de atención al cliente, consolidando su compromiso con la eficiencia y la modernización.
El ingeniero Suberví reafirmó el compromiso de la CAASD con la innovación y la sostenibilidad: “Seguimos apostando por modernizar nuestros sistemas y optimizar los servicios que ofrecemos, asegurando agua de calidad para todos los ciudadanos del Gran Santo Domingo”.
La CAASD cierra el año con resultados positivos, demostrando su capacidad para enfrentar los desafíos del suministro de agua y la modernización del servicio en la región.
