Mastercard: La revolución digital en los pagos dominicanos
La transición hacia una economía digital en la República Dominicana se ha acelerado, y Mastercard, la renombrada compañía global en la industria de pagos, ha revelado datos que confirman esta tendencia. Según su reciente investigación, el país está viendo una notable adopción de métodos de pago digitales, con un 99% de los dominicanos encuestados mostrando comodidad al utilizar nuevas tecnologías. Además, el 80% se declara dispuesto a explorar nuevos métodos de pago, un claro indicio de la apertura y adaptabilidad de los consumidores dominicanos hacia las innovaciones en el sector financiero.
Preferencias de pago: Tarjetas en la cima
El informe de Mastercard destaca que las tarjetas de crédito y débito se han posicionado como las herramientas de pago digital preferidas en el país. Más de 63% de los encuestados opta por tarjetas para sus compras en línea, mientras que un 56% las utiliza en tiendas físicas. Esta tendencia posiciona a la República Dominicana como uno de los líderes en la región, con una alta adopción de tarjetas de débito para compras diarias, solo superada por Chile y Uruguay.
Seguridad y conveniencia: Ejes de la preferencia
La seguridad en las transacciones digitales se perfila como un factor decisivo para los dominicanos. Un 94% de los encuestados considera que la seguridad es crucial al elegir métodos de pago en línea. Sin embargo, la conveniencia también juega un papel importante, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Millennials y Gen Z demuestran una inclinación notable hacia la comodidad, con un 60% y 54% respectivamente, admitiendo que este aspecto influye en su decisión al momento de pagar.
Innovación y protección: La estrategia de Mastercard
Mastercard no solo observa esta evolución, sino que también se posiciona a la vanguardia en la protección de sus usuarios. La compañía ha implementado una estrategia de ciberseguridad robusta, que incluye el uso de inteligencia artificial y análisis de datos para anticipar vulnerabilidades y ofrecer una protección automatizada a todos sus consumidores. Según Tomás Alonso, Country Manager de Mastercard para República Dominicana y Haití, «Los consumidores dominicanos exigen y merecen una experiencia de pago digital segura, rápida, conveniente y sin fricciones.»
Alcance del estudio: Un vistazo a la región
Este informe es parte de un estudio más amplio que abarcó 14 mercados de América Latina y el Caribe, incluyendo países como Argentina, Brasil, y México. La investigación, realizada entre noviembre de 2023 y marzo de 2024, encuestó a 9,009 adultos, de los cuales 601 eran dominicanos. Los resultados reflejan no solo las preferencias locales, sino también una tendencia regional hacia la digitalización de los pagos.
La adopción de métodos de pago digitales en la República Dominicana es un reflejo de un cambio más amplio en las dinámicas económicas y tecnológicas del país. Con un enfoque en la seguridad y la conveniencia, y con la innovación como bandera, Mastercard se posiciona como un actor clave en la evolución hacia una economía digital inclusiva y eficiente. La empresa continuará colaborando con instituciones financieras, fintechs, comerciantes y gobiernos para desarrollar soluciones que respondan a las necesidades de todos los dominicanos, facilitando así su participación plena en la economía digital.
