La inteligencia artificial, la sostenibilidad y la gobernanza digital marcan la hoja de ruta del turismo del futuro
Madrid, España.– FITUR TechY celebró este martes su 20 aniversario reafirmando su liderazgo como el principal espacio internacional de análisis, debate e innovación tecnológica aplicada al turismo, en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) 2026, organizada por IFEMA MADRID.
Bajo el lema “From Robot to Ally”, la sección especializada en innovación, sostenibilidad y tecnología turística, organizada por FITUR junto al Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), reunió a líderes empresariales, representantes institucionales y expertos internacionales para examinar cómo la inteligencia artificial, la digitalización y los nuevos modelos de gobernanza de datos están transformando el presente y el futuro del sector.
La apertura oficial estuvo encabezada por Fede Fuster, presidente de ITH, quien destacó que FITUR TechY “se ha convertido en un punto de encuentro estratégico donde la tecnología deja de ser una herramienta para convertirse en un aliado clave de las personas, los destinos y las empresas turísticas”.
Tecnología, negocio y liderazgo hotelero
La jornada inició con el foro TechY Business, enfocado en el impacto de la innovación tecnológica en la gestión hotelera y la toma de decisiones estratégicas. Paneles y entrevistas abordaron las principales tendencias que están definiendo los hoteles de hoy y de mañana, con especial énfasis en la automatización, el uso de datos y la inteligencia artificial aplicada a la rentabilidad y la experiencia del cliente.
Expertos internacionales subrayaron que la IA ya no es una promesa futura, sino una realidad operativa que permite optimizar procesos, personalizar servicios y mejorar la eficiencia de los modelos de negocio en la industria turística.
Sostenibilidad: de la eficiencia a la regeneración
Uno de los ejes centrales de FITUR TechY fue la sostenibilidad entendida como un valor transversal. Las discusiones se centraron en cómo integrar de manera rentable los factores económicos, sociales y ambientales dentro de los modelos hoteleros, así como en el avance hacia un turismo regenerativo que contribuya activamente al bienestar de los destinos.
La movilidad sostenible, el uso responsable de los recursos y la innovación energética fueron destacados como pilares para construir un turismo más equilibrado y resiliente, capaz de responder a los desafíos climáticos y sociales actuales.
Gobernanza, datos y ética en destinos turísticos
El foro TechYdestino profundizó en los retos de la gobernanza turística en la era de la inteligencia artificial, abordando la necesidad de modelos transparentes, éticos y responsables en el uso de datos. Se destacó la importancia de equilibrar la innovación con la soberanía digital y la protección de la información, para avanzar hacia destinos inteligentes más eficientes y confiables.
Asimismo, se analizó la competitividad digital como un factor clave para el desarrollo económico sostenible y la gestión inteligente de los flujos turísticos.
Arquitectura, IA y nuevas experiencias
El espacio TechYfuturo permitió anticipar cómo la tecnología redefinirá los espacios, las experiencias y los modelos de gestión turística. Conferencias y paneles exploraron la convergencia entre inteligencia artificial, robótica y realidades inmersivas, así como su impacto en la arquitectura, el diseño urbano y la experiencia del viajero.
Las sesiones pusieron de relieve la necesidad de diseñar entornos más humanos, eficientes y adaptados a las nuevas formas de viajar y habitar los destinos.
ITH Lab: innovación en acción
Como una de las grandes novedades de esta edición, FITUR TechY presentó el ITH Lab, un espacio interactivo diseñado para experimentar de forma práctica con tecnologías de vanguardia. El laboratorio incluye demostraciones de robótica aplicada a la hotelería, soluciones de automatización y experiencias inmersivas que permiten visualizar el hotel y el destino del futuro.
Con el respaldo de aliados estratégicos del sector tecnológico y financiero, FITUR TechY inició su programación con una visión clara: colocar la innovación al servicio de las personas, el planeta y un turismo más inteligente, sostenible y competitivo.
