La aseguradora estrena un moderno espacio con servicios ampliados, horario extendido y mayor accesibilidad para clientes, afiliados e intermediarios de toda la región Este.
Santo Domingo, República Dominicana.– Como parte de su estrategia de expansión y fortalecimiento de la experiencia del cliente, Humano Seguros inauguró su nueva Oficina Regional Este en La Romana, un moderno espacio diseñado para ofrecer una atención más cercana, ágil y personalizada a clientes, afiliados e intermediarios de toda la región.
La apertura representa un nuevo paso en la evolución de la empresa y reafirma su compromiso de acompañar a las personas en cada etapa de sus vidas mediante soluciones de seguros respaldadas por un servicio de calidad y un trato humano.
Durante el acto inaugural, José Zapata, vicepresidente ejecutivo-gerente general de Humano Seguros, destacó que la nueva oficina refleja la visión de una empresa enfocada en innovar para responder a las necesidades de sus clientes.
«Más que inaugurar una nueva sucursal, abrimos un espacio pensado para las personas. Un lugar donde la innovación, la cercanía y el servicio se unen para ofrecer una experiencia más ágil, cómoda y humana. Este nuevo paso reafirma nuestro compromiso de cuidar y acompañar a quienes depositan su confianza en nosotros», expresó.
Por su parte, Ydania Vólquez, vicepresidenta de Negocios, resaltó la relación de confianza que la aseguradora ha construido durante dos décadas con la comunidad romanense.
«Esta oficina da continuidad a una historia que iniciamos hace veinte años en La Romana y que nos ha permitido construir relaciones de confianza con miles de clientes, intermediarios y familias de toda la Zona Este. Hoy renovamos ese compromiso con un espacio que refleja quiénes somos y cómo queremos seguir sirviendo: con cercanía, calidez y excelencia», manifestó.
Un espacio moderno y accesible
La nueva sede fue concebida bajo un concepto contemporáneo, con instalaciones funcionales que facilitan una atención más eficiente y cómoda.
Desde esta oficina, los usuarios podrán acceder a diversos servicios, entre ellos:
- Impresión de carnets.
- Cotizaciones de seguros de vehículos.
- Solicitudes de reembolsos.
- Pago de facturas.
- Emisión de certificaciones.
- Otras gestiones relacionadas con sus pólizas.
Además, el centro contará con horario de atención extendido, brindando mayor flexibilidad a los clientes de la región.
La directora Regional Zona Este, Rosalynn Ceballos, explicó que el diseño de la oficina responde a una visión de inclusión y comodidad para todos los visitantes.
«Este espacio fue pensado para que nadie se quede afuera: capacidad para 24 personas sentadas, facilidades para personas con movilidad reducida, áreas mejor distribuidas y 19 parqueos que hacen más simple el día a día de colaboradores y visitantes. No son solo comodidades; son una forma de decir que aquí todos caben», afirmó.
Compromiso con la excelencia en el servicio
Con esta inauguración, Humano Seguros fortalece su presencia en la región Este del país y continúa ejecutando una estrategia enfocada en la innovación, la accesibilidad y la excelencia en el servicio, manteniendo como prioridad ofrecer una experiencia diferenciada basada en la cercanía y el acompañamiento permanente.
Acerca de Humano Seguros
Humano Seguros es una de las principales empresas del mercado asegurador dominicano, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para proteger la salud, la familia y el patrimonio de sus clientes, respaldando sus necesidades con altos estándares de servicio y atención.