Frost & Sullivan advierte que la velocidad de respuesta se ha convertido en un desafío crítico para las empresas, mientras SISAP es reconocida por tercera ocasión entre los principales proveedores de servicios gestionados de seguridad en las Américas.
Santo Domingo, República Dominicana.— La capacidad de responder rápidamente a un ciberataque se ha convertido en uno de los principales desafíos para las organizaciones, en un escenario donde las amenazas digitales aumentan tanto en frecuencia como en complejidad.
De acuerdo con el estudio Voice of the Enterprise Security Customer 2025/26, presentado por Frost & Sullivan durante Connect 2026, apenas el 14.5 % de las organizaciones consigue responder a un incidente de ciberseguridad en un plazo de 12 horas o menos.
El dato refleja un cambio en las prioridades empresariales: ya no basta con prevenir o bloquear ataques. Las organizaciones necesitan desarrollar capacidades que les permitan detectar, gestionar y responder a los incidentes antes de que comprometan la continuidad de sus operaciones.
Los ataques aumentan y también sus consecuencias
El informe revela que cuatro de cada diez organizaciones reportaron haber sufrido 11 o más ciberataques con impacto negativo durante el último año, evidenciando la presión creciente que enfrentan las empresas.
La principal consecuencia de estos incidentes es la indisponibilidad de los sistemas, que representa el 36 % de los impactos reportados.
A esta le siguen las brechas de datos personales y el incremento de la supervisión regulatoria, con un 28 % cada una.
Estos resultados reflejan que la ciberseguridad dejó de ser exclusivamente un asunto relacionado con los departamentos de tecnología para convertirse en un componente estratégico de la continuidad operativa, la gestión empresarial y la protección financiera.
Más inversión, pero no necesariamente más capacidad de respuesta
Ante el incremento de las amenazas, las empresas continúan destinando mayores recursos a su protección digital.
Según Frost & Sullivan, el 53 % de las organizaciones aumentó su presupuesto de ciberseguridad durante el último año, mientras que cerca de la mitad destina entre el 10 % y el 20 % de su presupuesto total de tecnología de información a esta área.
Sin embargo, el estudio advierte que aumentar el gasto por sí solo no garantiza una mejor respuesta ante los incidentes.
Las organizaciones que muestran mayor madurez están avanzando hacia modelos híbridos de gestión, combinando capacidades internas con proveedores especializados, inteligencia de amenazas e inteligencia artificial para acelerar la detección, priorización y respuesta frente a los riesgos.
El riesgo comienza a medirse en términos financieros
La transformación también está modificando la manera en que las empresas evalúan su exposición.
Actualmente, siete de cada diez organizaciones pueden estimar su nivel de riesgo, mientras que más de la mitad calcula que el impacto financiero asociado a esa exposición se encuentra entre US$5 millones y US$50 millones.
Asimismo, nueve de cada diez empresas cuentan con al menos un 50 % de cobertura mediante ciberseguros, lo que refleja una evolución hacia modelos en los que el riesgo digital no solo se identifica, sino que también puede medirse, administrarse y reducirse estratégicamente.
SISAP se mantiene entre los referentes regionales
En este contexto, Sistemas Aplicativos (SISAP) fue incluida por tercera ocasión en el Frost Radar™: Managed Security Services in the Americas 2026, evaluación de Frost & Sullivan que analiza a los principales proveedores de servicios gestionados de seguridad de la región a partir de criterios de innovación y crecimiento.
La edición 2026 destaca que únicamente dos empresas latinoamericanas lograron ubicarse entre los 15 principales proveedores de Managed Security Services de las Américas, entre ellas SISAP.
El análisis reconoce, además, la diversificación de los ingresos de la compañía, su expansión hacia nuevos mercados fuera de Centroamérica y el Caribe, su capacidad para competir en Norteamérica y el fortalecimiento de sus inversiones en investigación y desarrollo (I+D).
De la tecnología a la gestión integral del riesgo
Para Mauricio Nanne, CEO de SISAP, el mercado está experimentando un cambio en la forma de medir la efectividad de la ciberseguridad.
“La ciberseguridad está dejando de medirse por la cantidad de herramientas implementadas y comienza a evaluarse por la capacidad que tienen las organizaciones para gestionar el riesgo, responder con rapidez y garantizar la continuidad del negocio”, afirmó.
Nanne sostuvo que esta transformación requiere una visión estratégica y una mayor colaboración entre las empresas y los proveedores especializados.
Frost & Sullivan señala que la evolución del mercado apunta hacia operaciones de seguridad gestionadas capaces de integrar inteligencia de amenazas, inteligencia artificial, detección y respuesta extendida (XDR), servicios de detección y respuesta gestionada (MDR) y protección de entornos de tecnología operacional (OT).
El objetivo es avanzar desde una estrategia centrada exclusivamente en reaccionar ante los ataques hacia un modelo que permita reducir la exposición antes de que las amenazas se materialicen.
Un mercado que busca aliados, no solo herramientas
La tendencia muestra que las empresas están priorizando cada vez más la capacidad de contar con visibilidad, respuesta rápida, resiliencia y gestión integral del riesgo.
En este nuevo escenario, la ciberseguridad se consolida como una responsabilidad transversal de las organizaciones y como un elemento directamente vinculado con su capacidad para mantener operaciones, proteger información y responder ante escenarios de crisis.
Con más de cuatro décadas de experiencia, SISAP mantiene presencia en distintos mercados de Latinoamérica y Estados Unidos, con operaciones en países como Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Colombia, Paraguay, México y Estados Unidos.
La compañía cuenta con más de 400 colaboradores, de los cuales alrededor del 60 % son ingenieros, además de laboratorios forenses, una academia de ciberseguridad, más de 100 marcas aliadas y un portafolio de servicios enfocado en seguridad de la información.